سياسة الإرجاع والاستبدال

آخر تحديث: نوفمبر 2026

لماذا لا يوجد إرجاع أو استبدال؟

جميع موديلاتنا تُصنّع تفصيلاً خصيصاً لكل عميل، بالمقاس واللون والخامة التي يختارها. لذلك لا يمكن إرجاع المنتجات أو استبدالها بعد تأكيد الطلب.

راجع المقاسات النهائية وتأكد أنها مناسبة لمساحتك ولمداخل البيت.
تأكد من اللون والخامة، ويمكنك زيارة المعرض لمشاهدة العيّنات على الطبيعة.
راسلنا على واتساب بأي سؤال، ويمكنك إرسال صور المساحة ليساعدك فريقنا في الاختيار.

الأجهزة الكهربائية والإكسسوارات من العلامات العالمية لا تُرجع ولا تُستبدل إلا في حال وجود عيب مصنعي.

إذا ظهر عيب مصنعي في المنتج، فهو مشمول بالضمان: سنتان على المفروشات و5 سنوات على المطابخ. التفاصيل في سياسة الضمان.

واتساب أو هاتف: 056 788 8383 · البريد الإلكتروني: info@soulhome.ae