آخر تحديث: نوفمبر 2026
توضّح هذه السياسة المعلومات التي تجمعها شركة سول للمفروشات ذ.م.م («سول للمفروشات»، «نحن») عبر موقع soulhome.ae وكيف نستخدمها.
من نحن
سول للمفروشات ذ.م.م تصمّم وتصنّع وتركّب المطابخ وخزائن الملابس والأثاث حسب الطلب في الإمارات. المعرض: شارع خليفة بن زايد، مويلح التجارية، مقابل سفاري مول، الشارقة. الهاتف / واتساب: 056 788 8383 · البريد: info@soulhome.ae.
المعلومات التي نجمعها
- الاستفسارات: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والرسالة التي ترسلها عبر نماذج التواصل.
- الطلبات: الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان التوصيل الذي تدخله عند إتمام الطلب، والمنتجات التي تطلبها.
- واتساب: إذا تواصلت معنا عبر واتساب، تتم معالجة رسائلك وصورك ومقاساتك من خلال واتساب، ونستخدمها فقط للرد على طلبك.
- البيانات التقنية: ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) اللازمة لسلة المشتريات وإتمام الطلب واختيار اللغة وتسجيل الدخول، إضافة إلى بيانات أساسية مثل عنوان IP ونوع المتصفح لأغراض الأمان.
كيف نستخدمها
- للرد على أسئلتك وتجهيز التصاميم وعروض الأسعار.
- لمعالجة طلبك وتوصيله وتركيبه.
- للحفاظ على أمان الموقع وعمله بشكل صحيح.
المحتوى المضمّن
تعرض صفحاتنا فيديوهات من إنستغرام وموقعنا على خرائط جوجل. قد تضع هذه الخدمات ملفات تعريف ارتباط خاصة بها وتجمع بيانات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها، كما لو أنك زرت مواقعها مباشرة.
مشاركة بياناتك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط عند الحاجة لتقديم الخدمة التي طلبتها، أو عندما يفرض القانون ذلك.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات الاستفسارات والطلبات طوال المدة اللازمة لخدمتك وللالتزام بالمتطلبات القانونية والمحاسبية.
حقوقك
يمكنك أن تطلب منا عرض بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها عبر مراسلة info@soulhome.ae، باستثناء البيانات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
التواصل
لأي سؤال يخص الخصوصية، راسلنا على info@soulhome.ae أو اتصل على 056 788 8383.